Dárek zdarma ke každé objednávce!
Zákaznická podpora:podpora@automagnety.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

     

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

     

     

    Jan Slezák, místo podnikání: Máchova 503/44, 460 07 Liberec

    IČ: 19321716

    e-mail: podpora@automagnety.cz

    web: www.automagnety.cz

    (dále jen „prodávající“)

     

    Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („OZ“) vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou či právnickou osobou („kupující“) vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavírané prostřednictvím on-line obchodu na www.automagnety.cz („E-shop“).

     

    Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů dostupných zde.

     

    Podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Podmínky můžeme jednostranně měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Pokud by některé ujednání těchto Podmínek bylo v rozporu s individuální dohodou uzavřenou při nákupu (na stránce pokladny), má přednost tato konkrétní dohoda.

     

     

     

    1) Definice

     

     

    • Cena – částka za Zboží.

    • Cena za dopravu – částka za doručení (vč. balného).

    • Celková cena – Cena + Cena za dopravu (včetně DPH, jsou-li účtovány).

    • Zboží – produkty nabízené na E-shopu (zejména magnetické značky na auto).

    • Objednávka – závazný návrh kupujícího na uzavření Smlouvy.

    • Uživatelský účet – účet kupujícího umožňující správu údajů a historii objednávek.

     

     

     

     

    2) Obecná ustanovení

     

     

    • Zboží lze koupit pouze přes webové rozhraní E-shopu.

    • Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje potřebné k vyřízení objednávky.

    • Na E-shopu zobrazujeme recenze; ověřujeme jejich autenticitu párováním s reálnými objednávkami v interním systému.

     

     

     

     

    3) Uzavření smlouvy

     

     

    • Smlouvu uzavíráme v českém jazyce. Popř. u jiných jazykových mutací webu podle regionu.

    • Nákup probíhá distančně; náklady na komunikaci na dálku si hradí kupující (běžná sazba připojení k internetu apod.).

    • Pro uzavření Smlouvy kupující vyplní Objednávku (výběr Zboží „Do košíku“, volba dopravy/platby, identifikační údaje).

    • Objednávku lze před odesláním kontrolovat a opravovat. Odeslání proběhne kliknutím na „Objednat s povinností platby“ a současným souhlasem s těmito Podmínkami.

    • Prodávající potvrdí přijetí Objednávky e-mailem (součástí je rekapitulace a aktuální znění Podmínek). Okamžikem potvrzení je Smlouva uzavřena.

    • Prodávající může Objednávku nepotvrdit, zejména pokud: zboží není dostupné, jde o neobvyklé množství, nastala zjevná cenová chyba apod. V takovém případě zašleme novou nabídku; Smlouva vzniká až jejím přijetím kupujícím.

    • Zjevná cenová chyba (např. chybějící cifra) nás nezavazuje dodat Zboží za chybnou cenu.

    • Uzavřením Smlouvy vzniká kupujícímu povinnost uhradit Celkovou cenu.

    • Objednávku lze učinit i přes Uživatelský účet (kupující odpovídá za správnost předvyplněných údajů).

     

     

     

     

    4) Uživatelský účet

     

     

    • Při registraci uveďte pravdivé údaje a udržujte je aktuální.

    • Přístup je chráněn uživatelským jménem a heslem; uchovávejte je v tajnosti.

    • Účet je osobní a nesmí být poskytován třetím osobám.

    • Účet můžeme zrušit, zejména pokud nebyl 12 měsíců využit nebo došlo k porušení Smlouvy.

    • Dostupnost účtu může být omezena z důvodu údržby systému.

     

     

     

     

    5) Cena a platba, výhrada vlastnictví

     

     

    • Ceny na E-shopu a v košíku jsou koncové (vč. DPH a zákonných poplatků, jsou-li účtovány). Rozhodná je cena zobrazená v pokladně při odeslání Objednávky.

    • Způsoby platby:

       

      • Bankovní převod – splatnost do 3 pracovních dnů (platební údaje zašleme v potvrzení).

      • Online karta (Shoptet Pay) – řídí se podmínkami Shoptet Pay.

      • Dobírka – úhrada při převzetí.

      • Apple Pay, Google Pay

       

    • Fakturu vystavíme elektronicky po úhradě Celkové ceny a zašleme na e-mail. (Papírovou nepřikládáme, pokud výslovně nepožádáte.)

    • Vlastnictví ke zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení Celkové ceny a převzetí zboží.

     

     

     

     

    6) Doručení zboží, přechod nebezpečí škody

     

     

    • Možnosti doručení (uvedeme vždy v košíku):

       

      • Zásilkovna / Packeta – výdejní místo

      • Balíkovna

      • PPL / DPD / GLS – doručení na adresu

       

    • Dodací lhůta: zpravidla do 3 pracovních dnů od expedice; nejpozději do 5 pracovních dnů. Odesíláme obvykle do 24 hodin od přijetí platby (nebo potvrzení dobírky). Ve špičkách (např. Vánoce) se může doručení prodloužit.

    • Rozsah doručování: ČR. Popř. jiné regiony pordle jazykové mutace eshopu.

    • Při převzetí zásilky zkontrolujte obal. Zjevně poškozenou zásilku můžete nepřevzít a sepsat s dopravcem protokol.

    • Nebude-li zásilka převzata z důvodů na straně kupujícího, může prodávající účtovat uskladnění 50 Kč/den a/nebo od Smlouvy odstoupit; náklady na opakované doručení hradí kupující.

    • Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího převzetím zboží; pokud nepřevezme, pak okamžikem, kdy převzít mohl a měl.

     

     

     

     

    7) Práva z vadného plnění (reklamace)

     

     

    • Prodávající odpovídá, že při přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad a:

       

      • odpovídá popisu a dohodnutým vlastnostem,

      • je vhodné ke sjednanému či obvyklému účelu,

      • je dodáno s očekávaným příslušenstvím a pokyny,

      • jakostí odpovídá vzorku/předloze, byla-li poskytnuta.

       

    • U spotřebního zboží může spotřebitel uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí (§ 2165 OZ).

    • Reklamaci uplatněte e-mailem na podpora@automagnety.cz nebo poštou na adresu prodávajícího podle pokynů na FAQ.

      Uveďte: číslo objednávky, popis vady, preferovaný způsob vyřízení a kontakt; přiložte fotografie vady, je-li to možné.

    • Způsob vyřízení (dle OZ): oprava, výměna, doplnění chybějící části; není-li to možné nebo přiměřené, sleva nebo odstoupení (není-li vada nevýznamná).

    • Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů (nedohodneme-li se jinak).

    • Při uznané reklamaci hradíme účelně vynaložené náklady (prokážete např. dokladem o poštovném). Při výměně je kupující povinen vrátit původní vadné zboží – náklady vrácení hradíme my.

    • Práva z vadného plnění nevznikají, pokud si kupující vadu způsobil sám, vada je způsobena nesprávným užitím v rozporu s návodem/FAQ, běžným opotřebením apod.

     

     

     

     

    8) Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

     

     

    • Spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 OZ).

    • Odstoupení zašlete prokazatelně e-mailem na podpora@automagnety.cz nebo poštou na adresu prodávajícího. Můžete využít náš vzorový formulář (Příloha č. 2).

    • Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení; náklady vrácení nese spotřebitel.

    • Vrátíme cenu zboží + náklady původního doručení do výše nejlevnějšího námi nabízeného způsobu doručení, a to do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdržíme zboží nebo prokážete jeho odeslání.

    • Odpovídáte za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec seznámení se s povahou a vlastnostmi (jako v kamenném obchodě).

    • Výjimky z práva odstoupit dle § 1837 OZ zůstávají nedotčeny.

    • Pokud od Smlouvy odstoupíme my před dodáním (objektivní nemožnost plnění apod.), vrátíme vám zaplacené částky bez odkladu.

     

     

     

     

    9) Mimosoudní řešení sporů

     

     

    • Dozor a mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.

    • Platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

    • Kontaktní místo EU: Evropské spotřebitelské centrum ČR, www.evropskyspotrebitel.cz.

    • Stížnosti vyřizujeme na podpora@automagnety.cz.

     

     

     

     

    10) Závěrečná ustanovení

     

     

    • Pokud náš smluvní vztah obsahuje mezinárodní prvek, řídí se právem České republiky; tím nejsou dotčenapráva spotřebitele dle kogentních předpisů jeho státu.

    • Korespondenci si doručujeme elektronicky (my: podpora@automagnety.cz; vy: e-mail uvedený v Objednávce / účtu).

    • Změny Podmínek oznamujeme e-mailem minimálně 14 dní před účinností; pro již uzavřené Smlouvy platí znění účinné v době jejich uzavření.

    • Vyšší moc (přírodní katastrofa, výpadky dopravců, pandemie apod.) – neodpovídáme za prodlení způsobené těmito okolnostmi; trvá-li déle než 10 dnů, mohou obě strany od Smlouvy odstoupit.

    • Dárky zdarma nejsou právně vymahatelné, mohou být měněny či nedodány.

    • Smlouvu archivujeme elektronicky; není veřejně přístupná. Podmínky a potvrzení Objednávky obdržíte e-mailem – doporučujeme si je uložit.

    • Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.8.2025.

     

     

     

     

    Příloha č. 1 – Formulář pro reklamaci

     

     

    Adresát: Jan Slezák, Máchova 503/44, 460 07 Liberec

    e-mail: podpora@automagnety.cz

     

    Uplatnění reklamace

     

    • Číslo objednávky: …

    • Datum nákupu / převzetí: …

    • Zboží (název, kusy): …

    • Popis vady: …

    • Požadovaný způsob vyřízení: oprava / výměna / sleva / odstoupení …

    • Kontaktní údaje (telefon, e-mail): …

     

     

    Žádám o potvrzení o přijetí reklamace s uvedením data uplatnění, obsahu reklamace a požadovaného způsobu vyřízení.

     

    V … dne …

     

    Podpis (je-li podáváno poštou): …

     

     

     

    Příloha č. 2 – Formulář pro odstoupení od Smlouvy (spotřebitel)

     

     

    Adresát: Jan Slezák, Máchova 503/44, 460 07 Liberec

    e-mail: podpora@automagnety.cz

     

    Tímto oznamuji, že odstupuji od Smlouvy:

     

    • Číslo objednávky: …

    • Datum objednání / převzetí: …

    • Zboží (název, kusy): …

    • Jméno a příjmení: …

    • Adresa: …

    • E-mail / telefon: …

    • Číslo účtu pro vrácení peněz: …

     

     

    V … dne …

     

    Podpis (je-li podáváno poštou): …